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2015.11
退改升級優化【采購端】優化說明
哈嘍~!“小越越”知道你們對退改的操作以及流程上吐槽已久:
價格核完沒啊!怎么怎么慢!
這頁面都是什么跟什么啊,勾來選去的煩死了@[email protected]!!
問個價格還得分離PNR(訂座記錄)搞毛啊!?
這票能不能廢啊?
我這非自愿退票能退多少錢?
*產品汪,你給老子出來!老子要好好賞你! &……%¥#¥……&
各位彈幕君,別急,別急~!時機來臨啦,終于等到這一刻啦,先來看看我們都更新了什么再彈幕可好?

為了更順暢的體驗平臺升級后的各項功能,推薦使用 IE9以上的瀏覽器, 谷歌瀏覽器
(tips:下載完成后,重命名該文件,Chrome.exe,雙擊運行即可)



【廢票】
廢票無需等待,提交即刻辦理!
--此次升級我們砍掉了煩人的審核流程,手續費用一目了然,實退金額實時可見,提交后供應商直接辦理并快速退款;
--新增航空公司的判斷條件,對不能廢票的航空公司不提供【廢票】按鈕,不用再辨別是否可以廢票。

【退票】
無需選擇煩人的航段,不再辨別惱人的使用前后,頁面更簡潔,操作更簡單,只需選擇是否自愿退票,剩下的“小越越”幫您辦
--頁面中采購不用選擇所需要辦理退票的行程,也不用自行判斷客票是否被使用了,只有選擇要退的旅客就可以;
--部分乘客詢問退票價格時不用再去分離PNR,只有確認辦理退票時分離即可;


--“不可退票”無需再次詢問是否可退稅費,平臺供應商會以實退金額的多少告知您是否可以辦理退票;
--為保證退票費正確,平臺會對2小時內未確認辦理的訂單以及在供應商下班前未確認辦理退票的訂單自動清除退票動作;
--非自愿退票證明自助上傳,無需再與客服交流;
--非自愿退票無需詢價,只要您提交我們直接辦!
“小越越”的供應商會直接幫您提交航司申辦非自愿退票,并將實際退還金額返還在平臺上。

【改期】
您定時間,我們幫您查艙位,聯系航司改期“小越越”幫您辦。
--采購用戶無需自己查詢改期所需艙位,只需確定好要改期的航班號及起飛日期即可,提交后若需升艙平臺為您填寫艙位代碼;
--無需您提交“請平臺協助改期”訂單,“小越越”的業務員會優先


幫您聯系航司確認是否可以辦理;
--確認改期及支付環節不限制時間,支付后平臺會重新核實改期價格,如價格波動會返回改期補差訂單,任君選擇是否繼續改期;
--非自愿退票證明自助上傳,無需再與客服交流。
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